据央视新闻,记者今天了解到,在中国消费者协会的指导下,北京等15地消协、消保委联合发布厨电、营养健康、文旅、直播电商等领域的消费洞察报告,分析相关领域消费趋势、现存问题及消费质量提升建议。厨电消费洞察报告指出,近年来,厨房电器类产品升级趋势明显,消费需求更加品质化、多样化。但同时,厨电产品依然存在质量良莠不齐、厨电功能相对单一、厨房油烟排不尽、厨具清洗难等问题。数据显示,2024年中消协厨房电器类产品投诉总计16667件,其中质量问题5593件,占比33.56%。典型案例包括燃气灶质量问题发生自燃事故;绞肉机刀片崩裂弹出割伤面部,商家拒赔;压力锅煮饭外溢存安全隐患等。
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